Política de Privacidad

1. Introducción

En ZABAL, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda en línea y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando:

Visitas nuestro sitio web
Compras nuestros productos
Te suscribes a nuestro boletín
Participas en nuestras promociones
Te comunicas con nuestro servicio al cliente

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.
Datos financieros: detalles de tarjetas de pago (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago).
Datos de transacción: detalles sobre pagos y productos que has comprado.
Datos técnicos: dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
Datos de perfil: tus compras, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: información sobre cómo usas nuestro sitio web y productos.
Datos de marketing: tus preferencias para recibir marketing de nosotros y de terceros.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

Para registrar tu cuenta y gestionar nuestra relación contigo.
Para procesar y entregar tus pedidos.
Para gestionar pagos, tarifas y cargos.
Para recopilar y recuperar dinero que se nos debe.
Para enviarte comunicaciones de marketing si has optado por recibirlas.
Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con los clientes.
Para recomendar productos que puedan interesarte.
Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

4. Compartir tus datos

Podemos compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación:

Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración, TI y sistema.
Proveedores de servicios de pago y entrega.
Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

6. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

7. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, que incluyen:

Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección de tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
Solicitar la transferencia de tus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, te enviaremos un correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Email: [email protected]

Teléfono: +57 3229063435